12. novembril anti teada, et 10. novembril helistas 49-aastasele Põhja-Tallinnas elavale mehele vene keelt kõnelev naine, kes tutvustas end Swedbanki turvatöötajana. Mees teatas, et Swedbank teda ei huvita ja katkestas kõne. Naine helistas mehele teiselt numbrilt uuesti ja teatas, et mehe pangakontolt üritatakse teha ülekannet Venemaale. Naine suunas kõne väidetavale SEB Panga turvaosakonna vene keelt kõnelevale meestöötajale, kes teatas, et mehe pangaarvelt üritatakse varastada raha ja probleemi lahendamiseks on vaja siseneda PIN-kalkulaatori abil internetipanka.
Väidetaval turvaosakonna töötajal oli info mehe arvel oleva raha hulga kohta ja ka selle kohta, et mees maksis kaupluses pangakaardiga. Mees andis oma kasutajatunnuse, pärast seda edastati talle 20 korda numbreid, mille mees iga kord kinnitas. Vestlus kestis umbes tund aega. Hiljem avastas mees, et tema arvelt on varastatud 25 000 eurot.
