- detsembril helistas Mustamäe linnaosas elavale 28-aastasele naisele end Swedbanga töötajana esitlev naine. Helistaja sõnas, et naise kontolt taheti teha kahtlane ülekanne summas 300 eurot ning raha kaitsmiseks on vaja summa teisele kontole kanda. Avaldaja andis helistajale enda isikukoodi, kasutajatunnuse ja kinnitas Smart ID-ga tehingu. Hiljem selgus, et naise kontolt tehti ülekanne summas 12 124 eurot.
Lisaks veel juhtumeid:
- detsembril helistas vene keelt kõnelev naine Haabersti linnaosas elavale 62-aastasele naisele ja esitles end Swedbanga töötajana. Helistaja sõnas, et naise kontolt taheti teha kahtlane ülekanne summas 300 eurot ning selle peatamiseks tuleb naisel kasutada PIN kalkulaatorit, mida naine ka tegi. Hiljem selgus, et avaldaja kontolt tehti ülekanne teisele kontole summas 310 eurot.
- detsembril helistas tundmatu mees Pelguranna tänaval elavale 57-aastasele naisele numbrilt 6310311 ja esitleti end Swedbanga töötajana. Mees seletas, et arvelt on varastatud raha ning küsis naise kasutajatunnust. Seejärel saatis ta naisele SMART-ID koodi kinnitamiseks. Naine kinnitas koodi mitu korda ning hiljem avastas, et tema kontodelt on tehtud kokku ülekandeid summas 3300 eurot.