Elektrooniliste Hinnasiltide Kasutuselevõtt Euronicsis: Tööjõukulude Vähendamine ja Klienditeeninduse Parandamine
Eestis on elektrooniliste hinnasiltide kasutamine jaekettides veel piiratud, kuid Euronics eristub, olles esimene tehnikakaupade kett, mis läheb üle täielikult elektroonilistele hinnasiltidele. Euronicsi jaekaubanduse juhi Kaidi Kelti sõnul on see samm tööjõukulude kasvu ja efektiivsuse suurendamise suunas. Elektroonilised hinnasildid mitte ainult ei vähenda inimlike eksituste riski, vaid võimaldavad ka klienditeenindajatel keskenduda olulisemale – kliendikogemuse parandamisele.
Lisaks tööefektiivsusele toob Kelt välja, et elektroonilised hinnasildid on paberkandjatest keskkonnasäästlikumad, aidates vähendada prinditud materjalide ja plastikümbriste vajadust. Neljavärvilised elektroonilised sildid tõstavad esile kampaaniatooteid, parandades ostukogemust ning QR-koodide kaudu pääseb ligi toote lisainfole Euronicsi e-poest.
Projekti maksumus on 0,5 miljonit eurot ja selle on välja töötanud SES-imagotag, ülemaailmne nutilahenduste arendaja. Euronicsi tehnoloogiapartneriks on Hansab AS.
Hansab ASi kaubanduse valdkonnajuht Ott Viirmann märgib, et elektroonilised hinnasildid on osa kaupluste digitaliseerimisest, aidates haldus- ja tööjõukulude kokkuhoiul ning kliendikogemuse parandamisel. Viirmann ennustab, et järgnevatel aastatel võtavad suuremad Eesti kaubandusketid sarnase lähenemise kasutusele.
Euronics, rahvusvaheline elektroonikakaupade jaemüügi ja hulgimüügigrupp, alustas tegevust Eestis 2003. aastal. Ettevõte, millel on Eestis ja Lätis umbes 400 kaubamärgi esindusõigused, ostis hiljuti Leedu elektroonikaketi UAB Avitelos prekyba, tugevdades oma positsiooni turul. Hinnasiltide vahetus Euronicsi Eesti kauplustes toimub detsembri jooksul, Võru ja Põlva kauplustes uuendatakse sildid uue aasta alguses.
Allikas: euronics.ee
