Alates 1. jaanuarist 2025 on Selverisse ID-kaardi ja passi tellimine soodsam kui PPA teenindussaali.
2024. aastal telliti Selveritesse 39 067 dokumenti, mis on 9% kõigist väljastatud dokumentidest. Selverist dokumentide kätte saamise võimalust kasutasid kõige aktiivsemalt Raplamaa (14%), Viljandimaa (12%), Harjumaa (12%) ja Tartumaa (10%) elanikud.
PPA identiteedi ja staatuste büroo vanemkomissar Marit Abram usub, et Selverisse dokumendi tellimine muutub veel populaarsemaks, sest alates 2025. aastast on kauplusesse dokumendi tellimine soodsam kui PPA teenindussaali. „Näiteks täiskasvanule, kes taotleb ID-kaardi iseteeninduses ja tellib selle Selverisse, maksab dokument koos riigilõivu ja kaupluse teenustasuga kokku 32,3 eurot. Tellides dokumendi PPA teenindussaali tuleb taotledes ID-kaardi eest tasuda 35 eurot,“ selgitas ta.
„Selver on dokumenditaotlejatele hea alternatiiv, sest lisaks raha kokkuhoiule saab kauplusest dokumendi kätte kiiremini ja mugavamalt. Täna on igas Eesti maakonnas vähemalt üks Selver ning mitmetes linnades lausa mitu kauplust, kuhu on võimalik oma dokumenti tellida. Selverist dokumendi kättesaamine on paindlikum, sest kauplused on erinevalt PPA teenindussaalidest avatud iga päev hilisõhtuni ja ka nädalavahtustel,“ lisas Abram.
Kaupluste võrdluses olid mullu populaarsemaid dokumentide väljastuskohad Harjumaa Selverid. Esikohal oli Kadaka Selver, kuhu telliti pea 2186 dokumendi, sellele järgnesid Järve (1968) ja Kakumäe (1866) Selverid. Mujal Eestis väljastati üle 1000 dokumendi Tartus Anne (1696), Veeriku (1246) ja Ringtee (1235) Selveris ning Rapla Selveris (1060).
Kokku taotlesid inimesed 2024. aastal 458 099 isikut tõendavat dokumenti, neist 254 505 olid ID-kaardid, 81 242 passid ja 93 866 elamisloakaardid. Eesti kodanikud esitasid mullu kokku 287 387 dokumenditaotlust, millest 63% tehti PPA iseteeninduse kaudu.
„Iga aastaga on internetist dokumendi taotlemise osakaal kasvanud, sest iseteenindus on mugavam, soodsam ja kiirem. Juhul, kui inimesel on sobiv foto, kehtivad sõrmejäljed ja allkiri, siis tänu Selverile on võimalik kogu protsessi alates dokumendi taotlemisest kuni kättesaamiseni teha läbi kordagi PPA teenindussaali külastamata. Seda võimalust on kasutanud juba tuhanded inimesed,“ rääkis Abram.
Aktiivseimad iseteeninduse kasutajad elavad juba mitmendat aastat Tartumaal (71%) ja Harjumaal (71%). Noorim, kellele eelmisel aastal iseteeninduses dokumenti taotleti, oli kõigest ühepäevane ja kõige vanem inimene 103-aastane. Iseteeninduses dokumentide taotlemine oli kõige populaarsem täiskasvanute seas, kes on 35-44-aastased. Internetis oli keskmine dokumendi taotlemise aeg 5 minutit. Teenindussaalide keskmine ooteaeg oli 31 minutit ja taotlemine võttis kohapeal 10 minutit.
Dokumente saab tellida enam kui 40 Selverisse ja 18 PPA teenindussaali üle Eesti. Kauplused, kust on võimalik dokumente kätte saada, leiab PPA kodulehelt www.politsei.ee/et/dokumendi-kaettesaamine-kaupluses.
