Closeup shot of an unrecognizable designer using a cellphone in an office
Lõputu sotsiaalmeedias kerimine ehk skrollimine võib Euroopas lähiaastatel oluliselt muutuda. Euroopa Komisjon on astunud otsustava sammu TikTok vastu, seades kahtluse alla platvormi sõltuvust tekitava disaini. Kui Brüsselil õnnestub oma nõudmised jõustada, võivad uued disainireeglid laieneda ka teistele suurtele sotsiaalmeediaplatvormidele üle maailma.
Komisjon nõuab, et TikTok muudaks mitmeid oma põhifunktsioone. Arutluse all on lõputu kerimise keelamine, kohustuslike ekraaniaja pauside kehtestamine ning soovitusalgoritmide ümberkujundamine. Otsus tugineb järeldusele, et platvormi ülesehitus soodustab sõltuvuskäitumist, eriti alaealiste kasutajate seas.
Ekspertide hinnangul on tegemist murrangulise sammuga, sest esimest korda käsitletakse platvormi disaini otseselt õiguslikult jõustatava riskina. Poola kodanikuühiskonna organisatsiooni Panoptykon Foundation president Katarzyna Szymielewiczi sõnul seab see löögi alla kogu reklaami- ja jälgimispõhise ärimudeli, millele suur osa sotsiaalmeediast tugineb.
Tagajärjed võivad ulatuda kaugemale kui ainult TikTok. Uurimise all on ka Meta platvormid Facebook ja Instagram, mille disaini ja algoritmide võimalikku sõltuvust tekitavat mõju on samuti hinnatud. Kui TikToki juhtum loob pretsedendi, võib see tähendada rangemaid nõudeid kogu sektorile.
Juhtum põhineb Digital Services Act-il, mis kohustab suuri platvorme hindama ja maandama kasutajatele tekkivaid süsteemseid riske. Seni on olnud ebaselge, kuidas täpselt määratleda sõltuvust tekitav disain ning kus jookseb regulatiivne piir. Nüüd on komisjon otsustanud keskenduda platvormi tuumale – selle ülesehitusele ja kasutajakogemusele.
EL-i tehnoloogiavolinik Henna Virkkunen on rõhutanud, et tegemist on uue küpsusastmega digiriskide käsitlemisel. Komisjon näeb sõltuvust tekitavat disaini kui ohtu vaimsele tervisele, eriti laste ja noorte seas.
TikTokil on võimalus esitatud järeldused vaidlustada ning tutvuda tõenditega, millele komisjon tugineb. Ettevõtte pressiesindaja Paolo Ganino on juba teatanud, et firma peab komisjoni hinnanguid alusetuks ning kasutab kõiki õiguslikke vahendeid nende vaidlustamiseks. Kui TikTok ei suuda regulaatorit veenda, võib teda oodata kuni kuueprotsendiline trahv ülemaailmsest aastakäibest.
Võimalikud lahendused võivad ulatuda vaikeseadete muutmisest kuni konkreetsete funktsioonide täieliku keelustamiseni. Näiteks võib piirata lõputut kerimist või muuta seda, kuidas ja millal kasutajatele teavitusi saadetakse. Ekspertide sõnul ei pruugi lahendused olla kõigile platvormidele ühesugused, sest kuigi disainivõtted on sarnased, teenivad need erinevaid eesmärke ja loovad erinevaid riske.
Komisjon võib jõuda ettevõtetega kokkuleppele järk-järguliste muudatuste osas, nagu juhtus varem X-i läbipaistvusnõuete juhtumis. Samas võib protsess venida pikaks, sest iga muudatus nõuab põhjalikku läbirääkimist ja tehnilist kohandamist.
Kui Brüsseli plaan õnnestub, võib see tähendada digikeskkonnas uut ajastut, kus kasutajakogemust ei kujunda enam ainult tähelepanu maksimeerimine, vaid ka teadlik riskide maandamine. Lõputu skrollimise ajastu ei pruugi küll täielikult kaduda, kuid selle piiramine võib saada uueks normiks kogu Euroopa digiturul.
