Eesti Loto avastas 4. septembri 2023 õhtul tehtud loosimisprogrammi uuenduses vea, mis põhjustas 5. kuni 11. septembrini toimunud Jokkeri loosimistel ebatavaliselt suurt numbrite korduvust.
Seetõttu võttis Eesti Loto vastu otsuse alustada 12. septembrist Jokkeri võidunumbrite loosimist lototroniga, liikudes ära varasemalt kasutatud elektroonilisest süsteemist.
Viga tunnistades ja ausa mängu põhimõttele kindlaks jäädes kompenseeris Eesti Loto kõnealuste loosimiste eest osavõtjatele nende panustatud summad, kuna ei suudetud garanteerida tulemuste juhuslikkust. Kokkuvõttes hüvitati 32 289 mängu eest, kogusummas 64 590 eurot.
Mängijate kontodele kanti vastav hüvitis täna pärastlõunal. Lisaks informeeriti mängijaid toimunust ja hüvitisest e-kirja teel.