Töötukassa viib ellu ulatusliku reformi, mille eesmärk on muuta organisatsioon paindlikumaks, otsused kiiremaks ja teenused kaasaegsemaks. Selleks vähendatakse juhtide ja osakondade arvu kolmandiku võrra ning suunatakse vabanevad ressursid tööotsijate ja tööandjate paremaks toetamiseks. Kliente nõustatakse ka edaspidi kõigis maakondades.
Uue strateegia keskmes on noorte töötuse vähendamine, tööturult kõrvale jäänud inimeste infotehnoloogiaoskuste arendamine ja tihedam koostöö tööandjatega, et aidata inimesi kiiremini tööle.
„Töötukassa muudab oma struktuuri, et suunata rohkem vahendeid strateegia elluviimisse. Juhtide ja osakondade arvu vähendatakse kolmandiku võrra, et otsused liiguksid kiiremini ja organisatsiooni majandamine oleks kuluefektiivsem,“ selgitas töötukassa pressiesindaja Lauri Kool.
Järgmisest aastast väheneb osakondade arv 34-lt 23-le. Suurimad muudatused toimuvad keskkontoris, kus praeguse 19 osakonna asemel jääb alles 11. Kokku koondatakse 174 ametikohta, neist 18 on juba alates aprillist kadunud. Kollektiivse koondamise käigus vähendatakse veel 146 ametikohta ning 2026. aasta alguses lisandub veel 10.
„Tööotsijate ja tööandjate vajadused on muutunud mitmekesisemaks kui kunagi varem. Koondamine pole eesmärk omaette – tähtis on, et töötukassa pakuks oma teenuseid kiiremini, kaasaegsemalt ja tulemuslikumalt,“ ütles töötukassa juhatuse esimees Gert Tiivas, lisades, et tulevikus pannakse suurem rõhk e-nõustamisele ja digilahendustele.
Maakondlike keskuste juhtimist ootavad samuti muudatused: ühiselt hakkavad toimima näiteks Lääne- ja Ida-Virumaa ning Läänemaa ja saared. Kõige rohkem puudutab reform just juhtide ametikohti – ligi 32% koondatavatest on juhid. Samuti väheneb nõustajate arv umbes 17%, kuna töötuse määr on langenud ja üha rohkem inimesi leiab tööd iseseisvalt.
„Kõige olulisemad töötajad on need, kes suhtlevad inimestega vahetult ja aitavad neil päriselt tööle jõuda. Nende töö on töötukassa süda,“ rõhutas Tiivas. Tema sõnul toetavad tulevikus nõustajaid ka tehisintellektil põhinevad süsteemid, mis aitavad tööotsijatele kiiremini sobivaid pakkumisi leida.
Tiivas lisas, et töötukassa otsib hetkel uut juhatuse liiget, kes vastutaks klienditeeninduse moderniseerimise eest. „Soovime, et meie teenused oleksid digitaalselt sama sujuvad kui parimad erasektori lahendused,“ ütles ta.
Reformi eesmärk on muuta töötukassa juhtimine lihtsamaks ja otsustamine kiiremaks, suunates samal ajal rohkem ressursse inimeste toetamiseks ning kaasaegsete teenuskanalite arendamiseks. Enne koondamisi töötas töötukassas kokku umbes 900 inimest.
