15. novembril kell 16.01 teatati häirekeskusele, et Valga linnas Laial tänaval tuleb kahekordse maja katuse alt ja aknast suitsu. Tulekahju märkas ja andis sellest teada majast mööduja. Viie minutiga kohale jõudnud päästjad alustasid päästetöödega, milleks sisenes majja suitsusukeldusmeeskond. Üks inimene oli ise majast välja pääsenud.
Päästjad tõid hoonest välja veel viis inimest. Kõige rohkem põlenud korterist viimasena välja toodud vanem meesterahvas oli kahjuks hukkunud. Ühe vanema naisterahva viis kiirabi haiglasse, teised päästetud meditsiinilist abi ei vajanud. Kustutustööd lõpetati kell 18.37.
Tulekahju sai alguse eluhoone teise korruse korterist. Hoones olevad ruumid said põlengu tagajärjel tule-, tahma- ja veekahjustusi. Põlenud korterist päästjad töökorras suitsuandurit ei leidnud. Tulekahju tekkepõhjus selgitatakse välja menetluse käigus.