Digiregistratuuris esineb reedeti olukordi, kus juba broneeritud ajad on süsteemis ajutiselt nähtavad. Kui kasutaja üritab sellist aega valida, kuvatakse veateade, mis teavitab, et soovitud aega pole võimalik broneerida, teatas tervisekassa.
Tervisekassa digiregistratuuri tootejuhi Anett Pärsi sõnul aitab see vältida topelt-broneeringuid. Probleemi lahendamiseks on juba tehtud ja tehakse ka edaspidi täiendusi, et kasutajatele kuvatavad vabad ajad oleksid täpsemad ja ajakohasemad.
“Vabade aegade kuvamist värskendatakse nüüd sagedamini, et eemaldada juba broneeritud ajad kiiremini. Üleriigiline digiregistratuur sünkroniseerib tervishoiuasutuste ja -osutajatega vabu vastuvõtuaegu iga viie minuti järel. Lisaks lisame üheminutilise täiendava värskenduse, et süsteem reageeriks veel kiiremini. Kahjuks on tervishoiuasutuste tehniline tase erinev ning hetkel puudub ühtne kokkulepe, kui kiiresti peaks vabad ajad digiregistratuuri jõudma,” selgitas Pärs.
Need uuendused parandavad kasutajakogemust ja vähendavad ekslikult kuvatud vabade aegade arvu. Samas rõhutas Pärs, et tervishoiuteenuse osutajad määravad ise vabade aegade arvu ning nende saadavus võib varieeruda vastavalt asutuse töökorraldusele. Lisaks analüüsitakse pidevalt kasutajate vajadusi ning arendatakse oodatud funktsionaalsusi.
Neljapäeval ja reedel teatasid mitmed ERR-i portaali lugejad tõrgetest eriarstiaegade broneerimisel ja tervisedeklaratsiooni allkirjastamisel. Samuti ei olnud võimalik broneerida perearsti vastuvõtuaegu. Sarnaseid probleeme on digiregistratuuri kasutajad täheldanud ka varasematel nädalatel.
