Sotsiaalkindlustusameti kliendisuhete juhi Liis Mesi sõnul on uus teeninduskoht kliendisõbralikum, arvestatud on mugavuse ja privaatsusega. „Uus teenindussaal on ühel tasapinnal, tagamaks hõlpsama liiklemise ka ratastooli ja lapsevankriga. Kokku on klienditeenindusalal 12 kliendinõustamise boksi, mis tagab inimeste turvalise nõustamise ka delikaatsetel teemadel,” sõnab Mesi.
„Ühe täiendava võimalusena saab alates septembrist sotsiaalkindlustusameti iseteeninduskeskkonnas avaneb uues vahekaardis broneerida endale eelnevalt aja meie klienditeenindajate juurde, et saada nõu pensioni, peretoetuste või puude raskusastme taotlemise kohta.”
Ühistranspordiga liiklejad saavad kõige kiiremini uude Tallinna klienditeenindusse bussidega nr 8; 21; 21B; 22; 41; 41B; 42. Lähim peatus on Mustjõe bussipeatus. Bussiliinid 46 ja 47 sõidavad Humala peatuseni. Autoga tulijad saavad kasutada klienditeeninduse ees olevat parklat, kus parkimine on tasuta.
Aastas külastab sotsiaalkindlustusameti Tallinna klienditeenindust ligikaudu 40 000 inimest.
