500 inimest, kes on viimase kolme kuu jooksul hädaabinumbrile helistanud, saavad neljapäeval, 17. oktoobril Häirekeskuselt SMSi, kus palutakse anda tagasisidet 112 helistamise kogemusele. SMS saadetakse välja telefoninumbrilt +372 8272 2090 ning tagasiside andmiseks tuleb minna SMSis sisalduvale küsitluse lingile LimeSurvey keskkonnas. Eelmisel aastal piloteeris Häirekeskus 112 numbrile helistanute rahulolu uurimiseks kolme
Loe edasi »Tag Archives: 112
Hädaabiteenus 112 võimaldab tulevikus teha päästekorraldajale ka videokõne
Siseministeeriumi algatatud ja Riigikantselei avaliku sektori innovatsioonifondist rahastatud projektis “Uue põlvkonna 112: kaasaegne ligipääsetav hädaabiühendus kõigile” alustatakse esimese etapi rakendamist, mis võimaldab hättasattunutel päästekorraldajale teha tulevikus lisaks tavakõnele ka videokõne. „Ligipääsetav 112 ei ole pelgalt IT-projekt, vaid see on suur ja põhimõtteline muutus. Siiani oli kogu suhtlus hädaabinumbril vaid kõne
Loe edasi »Häirekeskus kogub taas 112 teenusele tagasisidet
Häirekeskus saadab täna 500 inimesele, kes on viimase kuu jooksul hädaabinumbrile helistanud, sõnumi teel välja palve anda teenusele tagasisidet. Tagasiside andmiseks saab valimisse sattunud inimene valida, kas läheb 112.ee kodulehele ja vastab neljale lühikesele küsimusele veebis või valib tagasihelistamise, et vastata küsimustele telefoni teel. Kui varasematel aastatel on Häirekeskus elanike
Loe edasi »“EMOsse sattudes: Põhjalik õlevaade, mis juhtub sinuga järgmisena
Kui inimene sattub erakorralise meditsiini osakonda (EMO), algab protsess, mille käigus hinnatakse ja ravitakse tema terviseseisundit. EMO külastuse etapid hõlmavad järgmist: 1. Saabumine ja Vastuvõtt Registreerimine: Patsient registreeritakse ja temalt küsitakse põhilisi andmeid, nagu isiklikud andmed ja terviseprobleemi kirjeldus. Triage: Triage-protsessi käigus hinnatakse patsiendi seisundi tõsidust. See aitab määrata, kellele
Loe edasi »Kiirabi töötajate mured, raskused ja rõõmud
Kiirabi töötajad on elupäästjad. Nad on need, kes kiirustavad õnnetuse või haiguse korral appi, et pakkuda kannatanutele esmast arstiabi ja transportida nad haiglasse. See on eluohtlik ja keeruline töö, mis nõuab palju pühendumust ja oskusi. Mured Kiirabi töötajate peamised mured on seotud nende töö ohtlikkusega. Nad puutuvad kokku vägivaldsete patsientidega,
Loe edasi »