Häirekeskusele on laekunud teateid, et kelmid kasutavad riigiinfo telefoni või sellele sarnast numbrit petukõnede tegemiseks. Asutus rõhutab, et riigiasutused ei küsi paroole ega kaardiandmeid.
“Inimestele on helistatud numbritelt 61247 ja +372 600 1247, millest viimane on riigiinfo telefoni ametlik pikk number. Samuti on võetud ühendust suhtlusrakenduse Telegrami kaudu, kus kasutatakse numbrit 1247. Petturid tutvustavad end kui politsei töötajad, kelle sõnul on probleeme krediidiga, mistõttu soovivad inimest aidata. Meile teadaolevalt on kõned venekeelsed. Petukõnedele omaselt küsitakse paroole ja teisi andmeid, et mure lahendada,” selgitas Häirekeskuse kriisijuht Janek Murakas. “Oluline on meeles pidada, et riik ei küsiks paroole ega krediitkaardi andmeid.”
Muraka sõnul võib kodanik kõne saada riigiinfo telefonilt, kui eelnevalt helistas numbrile 1247 ja liin oli hõivatud, helistaja on soovinud tagasihelistamist või kui vastavasisuline palve on tulnud koostööpartnerilt. “Riigiinfo telefoni operaator võtab inimesega ühendust üksnes eelneval kokkuleppel, näiteks andmaks lisainfot,” lisas ta. “Erandjuhtudel oleme helistanud Eestis asuvatele inimestele, kui seda on palunud koostööpartner. Näiteks aastatel 2022–2024 helistasime Eestis viibivatele Ukraina sõjapõgenikele ning 2023. aastal andsime inimestele teada vajadusest uuendada ID-kaardi sertifikaate. Sellistel juhtudel teeme alati avaliku eelteavituse ja lisame info oma kodulehele www.hairekeskus.ee.”
Tasub teada, et riigiinfo telefonilt väljahelistades kuvatakse üksnes numbrit 1247 ning kõne alustades annab operaator teada, et helistakse riigiinfo telefonilt. “Kuna möödunud aastaga lõppes Ukraina sõjapõgenikele helistamise projekt, siis kodanikele helistades alustame kõnet alati eesti keeles,” täpsustas Häirekeskuse kriisijuht. Riigiinfo telefoni operaatorid annavad ja võtavad infot vastu telefonikõne, e-kirja ja Bürokrati vestluse vahendusel. Riigiinfo telefoni number on 1247 (välismaalt helistades +372 600 1247) ja e-post 1247@1247.ee.
Mida teha, kui oled saanud petukõne riigiinfo telefoni nimel?
- Katkesta kõne koheselt.
- Kui Sa ei jaganud oma isiklikku teavet ega saanud varalist kahju, anna petukõnest teada riigiinfo telefonile helistades numbril 1247.
- Kui oled petturitele jaganud oma andmeid või saanud varalist kahju, siis helista viivitamatult hädaabinumbrile 112.
