Uue korra järgi võivad ettevõtted saata regulaarseid arveid ka lühisõnumi teel. Arve peab olema vähemalt ühes kanalis tasuta kättesaadav ning SMS-arve aitab vähendada halduskoormust ja paberikulu.
Arvete edastamine regulaarsete teenuste eest muutub Eestis nüüd paindlikumaks ja kasutajasõbralikumaks. Uue korra järgi peab teenusepakkuja pakkuma vähemalt üht tasuta võimalust igakuise arve kättesaamiseks, olgu selleks post, e-post või lühisõnum. See tähendab, et edaspidi võivad tarbijad saada oma arved mugavalt ka SMS-i teel otse mobiiltelefonile, ilma et peaks eraldi kirja või e-kirja ootama.
Muudatus puudutab kõiki igakuiseid teenuseid nagu internet, elekter, vesi, sidepaketid ning ka regulaarseid tellimusi ja püsitellimuste alusel osutatavaid teenuseid. Kui varem pidi ettevõtja lisaks SMS-teavitusele saatma arve ka mõne muu kanali kaudu, siis nüüd võimaldab seadus seda teha ainult lühisõnumina – tingimusel, et arve on tarbijale tasuta ja arusaadavalt esitatud.
See samm on osa laiemast digitaalsest suunast, mille eesmärk on vähendada ettevõtjate halduskoormust ja soodustada paberivaba asjaajamist. SMS-arve võimalus sobib eriti hästi neile tarbijatele, kes soovivad kiiret ja lihtsat ülevaadet oma kohustustest ilma postkasti või e-posti avamata. Samuti vähendab see paberi ja prindi kasutamist, aidates kaasa keskkonnasõbralikumale tarbimisele.
Ekspertide hinnangul on muudatus tervitatav, sest see loob rohkem valikuvõimalusi nii tarbijatele kui ka teenusepakkujatele. Üha enam inimesi kasutab igapäevaste toimingute jaoks mobiilset suhtlust, mistõttu SMS-arve sobitub hästi tänapäevase nutielu rütmi. Samas rõhutatakse, et arve peab ka SMS-kujul sisaldama piisavat infot teenuse sisu ja tasumistähtaja kohta ning olema vajadusel kergesti leitav ja arhiveeritav.
Praktikas tähendab see, et näiteks elektri- või internetiteenuse pakkuja võib saata kuu lõpus SMS-i, kus on kirjas arve summa ja link arve täieliku sisuga lehele. Tarbijal on võimalik arve avada otse telefonist ja tasuda see paari klikiga läbi mobiilipanga.
Uus kord aitab ettevõtetel lihtsustada oma arveldusprotsesse, vähendada kulusid ja kiirendada teavituste liikumist. Samas peavad nad tagama, et vähemalt üks arvekanal oleks alati tasuta – ettevõtted ei tohi muuta arve edastamist tasuliseks teenuseks, nagu mõnikord on juhtunud paberarvete puhul.
Majandusanalüütikute sõnul on tegemist väikese, kuid olulise sammuga Eesti digiriigi arengus, sest see loob eeldused täielikuks e-arvelduse üleminekuks tulevikus. SMS-arved on eriti kasulikud just maapiirkondades, kus kõigil pole igapäevast juurdepääsu e-postile, kuid mobiiltelefon on alati taskus.
Kokkuvõttes muudab uus kord nii ettevõtete kui ka tarbijate elu mugavamaks: arve jõuab kiiremini kohale, info on alati käepärast ja vajadusel saab selle ka koheselt tasuda. Lisaks toetab see keskkonnasäästlikku mõtteviisi, aidates vähendada nii paberi kasutust kui ka postikulutusi.
