Valitsus kiitis heaks ja saadab parlamendile eelnõu, millega luuakse Eestis tehnoloogianeutraalne õiguslik raamistik automaatseks haldusmenetluseks.
Uue regulatsiooni eesmärk on anda riigile ja kohalikele omavalitsustele seaduslik alus digilahenduste ning vajadusel ka tehisaru kasutamiseks. Seejuures peab säilima tasakaal tehnoloogilise arengu ja inimeste põhiõiguste vahel, et inimeste aus ja teda ära kuulav haldusmenetlus oleks tagatud.
Loodav raamistik annab üldised suunised automaatsete haldusaktide, dokumentide ja menetlustoimingute tegemiseks. See tähendab, et edaspidi saavad haldusorganid teha seaduse piires otsuseid infosüsteemide abil, mis vähendab ametnike rutiinset käsitööd.
Loodav lahendus lubab kasutada algoritme ja tehisintellekti standardsete, korduvate ning andmepõhiste otsuste tegemisel. Praktikas puudutab see näiteks mitmesuguste toetuste määramist, maksutoiminguid ja riiklikke registreerimisi.
Tänu menetlusprotsesside automatiseerimisele lüheneb oluliselt asjaajamisele kuluv aeg. Inimeste jaoks tähendab see kiiremat riigiga suhtlemist ning menetlusotsuste ooteaja märgatavat lühenemist.
Inimlik kontakt riigiga suhtlemisel ei kao ning igale inimesele säilib õigus suhelda otse ametnikuga olukordades, kus automaatne lahendus on talle ebaselge või mingil põhjusel ei sobi.
