Politseile laekus teade, et 18. jaanuaril sai üks tartlane kõne, kus pangatöötajana esinenud inimene palus mehel oma telefoni mitme korral sisestada Mobiili-ID koode, väites, et keegi püüdvat mehe kontolt ülekannet teha ja pank aitab seda niimoodi tõkestada. Hiljem avastas mees, et kahtlase kõne järel on tema pangakontolt kadunud 3000 eurot. Politsei alustas juhtunu uurimiseks kriminaalmenetlust, teatas Lõuna prefektuuri pressiesindaja BNS-ile.
Samasuguse kõne sai 14. jaanuaril ka üks Tartus elav naine, kellel end pangatöötajana esinenud inimene palus kahtlase tehingu tõkestamiseks sisestada Smart-ID PIN-koodi. Hiljem avastas naine, et kahtlase kõne järel on tema pangakontolt kadunud 903 eurot.
Politsei alustas juhtumite uurimiseks kriminaalmenetlust.